Quem Somos

A People’s Company


Nascida em 1989, a Rossitur iniciou-se na venda de passagens aéreas, lançando o mercado africano, Quénia e Tanzânia, enquanto a maioria das ofertas promoviam destinos europeus. Foi evoluindo como agência de viagens, aumentando o leque de serviços, abrindo uma filial de direito angolano, outra nos Emirados Árabes Unidos e caracterizando-se, hoje, como uma People’s Company.
Graças à nossa determinação e know-how do mercado turístico e hoteleiro, conseguimos identificar uma oportunidade e relançar a Rossitur, de forma a conseguir satisfazer e aumentar as expectativas do cliente exigente.

 

Temos o mundo à nossa disposição através de ligações fortes com operadoras e parceiros, destacando: The 7 Hotel *** e Hotel Lisboa **** (em Lisboa), Ibis Tours Kenya e Vila Rosa Kempinsky Hotel *****(em Nairobi) e TCIndia (na Índia). Onde quer que esteja, à volta do globo, pode contar com a atenção e serviço da Rossitur.




História


Mais de 25 anos a servir clientes

Fundada em 1989, a Rossitur teve o seu primeiro escritório no centro de Lisboa. Tínhamos a ambição de nos tornarmos numa agência premium, diferenciando-nos pela qualidade do serviço, atraindo assim, clientes exigentes que procuravam um serviço de excelência.

 

Em Luanda desde 2004

Em 2004, vimos uma oportunidade e abrimos a nossa agência em Luanda. Para a Rossitur era importante criar, não apenas uma filial, mas sim, uma empresa de direito angolano que, através do nosso know-how, entendesse os clientes de Angola, colocando o mundo à sua disposição.

 

2014 - As pessoas são o nosso Focus

Em 2014 evoluimos para uma People’s Company, porque queremos reforçar os laços com os nossos clientes, focando-nos no serviço. As ofertas deixam de ser generalistas, passando para uma oferta – um cliente – uma experiência única, dando atenção a estilos de vida, inspirações pessoais e tendências. Assim, abrimos a segunda filial no Dubai, Emirados Árabes Unidos.

 

2016 - Chegamos ao Reino Unido

Aproveitando o nosso “know-how” do mercado Britânico, somos uma presença Portuguesa com quem poderá contar, em Londres, especializada em serviços “incoming”, como por exemplo: cursos de língua Inglesa; turismo cultural e espetáculos; excursões à Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte.





 

 

Visão

 

Ser a referência em Portugal e Angola como a Agência de Viagens Premium, vocacionada para atender os clientes mais exigentes e sofisticados e empresas líderes de mercado, que procuram um serviço ímpar e com um tratamento ultra personalizado.

 



Missão

 

Com uma forte orientação ao cliente, comprometemo-nos a oferecer a melhor experiência em Viagens, a título particular ou a nível corporativo, procurando sempre responder às necessidades de cada cliente e superar as suas expectativas com um serviço de excelência.




Em cumprimento da lei nº 144/2015 informamos que para a resolução de conflitos de consumo deve ser contactada a comissão arbitral do Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt